Урюк Чайхана Lounge Bar

ресторан на улице Валовая

Столик
за 1 клик

Вам будут начислены 50 бонусных баллов

Банкет
за 1 клик

Фотография: Ресторан Урюк Чайхана Lounge Bar

Урюк Чайхана Lounge Bar - контактная информация

Ресторан, средний счёт 1500—2500 руб.
Павелецкая, Москва, Валовая ул., д. 3, стр. 1
+7 (495) 921 22-22 (заказ столика)
Последнее обновление: 08 декабря
Фотография: Ресторан Урюк Чайхана Lounge Bar
+ Добавить фото

Отзывы о ресторане «Урюк Чайхана Lounge Bar» (6)

Thumb default
Ответить Екатерина больше 3 лет
Отвратительное обслуживание в ресторане Урюк на Павелецкой. Выбрали этот ресторан, чтобы отметить мой день рождения (вчера, 26 июля). Нас посадили за столик, я уточнила, что акция именинникам действует (скидка 20%) - и всё. Понеслась. Обычно к именинникам Читать дальше относятся очень приветливо, дополнительно поздравляют и улыбаются. Здесь же нас как будто дерьмом из бочки окатили - отношение было такое, как будто мы бедные родственники, пришли подачку просить. Обслуживали ОЧЕНЬ медленно и НЕКРАСИВО. Я считаю, что способ подачи блюд - важная составляющая сервиса. Еще будучи студенткой я сама работала официанткой, и знаю, как важно улыбаться клиенту, ведь он пришел отдыхать. Тем более в день рождения! А нас обслуживали так - бегали мимо, отмахивались, если некогда. Принесли блюда, и стали за соседнем столом (пустым) втроем рассуждать что и куда ставить. Устроили базар короче. Прошу прощения за сумбур - сказывается горечь за испорченный день рождения. Попробую резюмировать локаничнее: 1) встретили не ласково, без улыбки. Пока одна девушка искала свободный столик, две другие за стойкой при входе в ресторан болтали и игнорили нас. Не покидало ощущение неловкости за то, что мы сами виноваты, что не забронировали столик по телефону 2) посадили за столик, мы сделали заказ - тут все было ОК, но после заказа еду не несли очень долго, а когда принесли - расставляли ее непрофессионально (прямо за соседним пустым столом стояли и решали, куда какие тарелки поставить) 3) В течение вечера официанты не были приветливы, делали все очень медленно 4) В конце вечера - это апофеоз! - подошла одна официантка, и сказала, что нам забыли пробить скидку в 20%, причем сказала не с извинениями, а с прямым наездом, что это мы виноваты, что не подали отсканировать паспорт (я не утрирую! Она именно обвиняла нас, была злая и грубая!). Я сказала, что паспорт попросили у меня в самом начале, и я его показывала. Официантка сказала, что "мы ничего не понимаем" (да неужели?!), что паспорт нужно отдавать в момент пробития чека. Я сказала, что никто не просил у меня паспорт, и что это не моя ошибка, но официантка продолжала настаивать, что они уже не могут изменить счет, и он будет полным, без скидки. В общей совокупности она повторила эту фразу (что счет будет полным) 3 или 4 раза, после чего я попросила позвать менеджера. Фраза подействовала волшебно - официант, стоявший позади нее, молчавший до этого, сказал, что мы можем просто не доплатить 500 рублей. На этом и разошлись. Однако, счет был на 3500 (без кальяна), то есть с 20% скидкой - это 2800. То есть недоплачивать нужно было 700, а не 500 (как мне предложил второй официант). Лично у меня после такого ОТВРАТИТЕЛЬНОГО обслуживания не было желания и копейки оставлять на чай, почему мы должны были переплачивать 200р. из-за ошибки официантки - не понятно! Резюме. Мы выбирали между ресторанами Тяга, Тадж Махал и Урюк. Я выбрала Урюк, так как была уже в вашем ресторане на Цветном, и там мне очень понравилось! В результате вечер был основательно подпорчен, я больше никогда не пойду в Урюк на Павелецкой, и никогда ни кому не посоветую этот ресторан! Отвратительное отношение испортило всё - даже тот факт, что еда была очень вкусной - всё помрачнело на фоне бешеной волны негатива, обрушенной на нас в течение этого вечера. Ноль баллов из 5.
Thumb default
Ответить Незнакомец больше 5 лет
Попали на открытие летнего меню! Нам все очень понравилось,особенно креветочные нежные котлеты,а арбузный коктейль в такую жару самое то!
Thumb default
Ответить Ольга около 9 лет
Классная кухня, а обслуживание всегда по принципу "поделись улыбкою своей и она к тебе не раз еще вернется!".
Thumb default
Ответить Serge больше 9 лет
Офигенное местечко!
Thumb default
Ответить Яночка около 10 лет
Постоянно отдыхаем в этом заведении, все отлично, не разу не обсчитали!!!!!КАльян просто чудо-такого даже в Египте не курили.Очень уютно, кухня обалдеть!!!Не знаю,Лика, наверное у вас просто настроения не было:)))))
Thumb default
Ответить Лика около 10 лет
Вчера была в этом заведении. Осталось негативное мнение о нём. Обслуживание отвратительное. На посетителей роняют подносы с грязной посудой.Сдачу приносят не всю и без чека. Не намного обсчитали, на сто рублей. Но не приятно. В общем, следите и проверяйте Читать дальше счет. так как там не додают сдачу.
Ещё
Ваш комментарий автоматически появится в следующих сообществах: Бизнес-класс
Thumb default

Если вы ищете ресторан в Москве, где была бы представлена отличная европейская, русская или узбекская кухня, то вас ждет «Урюк Чайхана Lounge Bar». На нашем сайте вы можете заказать столик в этом заведении, а также посмотреть фото, узнать цены и познакомиться с отзывами гостей, уже успевших посетить ресторан и попробовать авторские блюда, представленные в его меню. И конечно, вы сможете сразу же забронировать столик в ресторане «Урюк Чайхана Lounge Bar» на удобную дату и время - это быстро и бесплатно на сайте Resto.ru.

C65c
Закажите столик в ресторане Калинка Джем
Забронировать
получите 200 бонусных баллов и выбирайте подарки

Как добраться:

Все заведения сети «Урюк Чайхана Lounge Bar»:

Время работы:

Пн – Чт, Вс:1200:0000
Пт – Сб:круглосуточно

Tripadvisor рейтинг

3.5 17493 4 134 обзора